Skip to content

E-ticarette satışlarınızı artırmanın etkili yolları

Covid-19 tüm satışları ve dünyadaki iş yapış biçimlerini çok etkiledi ve firmalar e-ticaret sektörüne adım atarak satışlarını online kanallardan yapmaya başladı ve bu da küresel ekonomi için ciddi bir avantaja dönüştü. Küresel bir pandeminin ortasında, e-ticaret işletmeleri yalnızca bir yıl önce bile düşünülemeyecek satış toplamlarına ulaştı. Genç ve yaşlı müşteriler, fiziksel mağazalardan ayrılarak evlerinin rahatlığından ve cep telefonlarından alışveriş yapmayı tercih ettiler. Karantina süreci yakın zamanda sona erecek ve yüz yüze perakende alışveriş artacak olsa da, analistler e-ticaret büyümesinin gelecekte de devam etmesini bekliyor. Peki sizin E-ticaret mağazanız büyümeye hazır mı ya da ne kadar başarılı olacak bunu hiç düşündünüz mü?

E-ticaret sitenizi ve dijital pazarlama stratejileriniz için size destek oluyoruz ve bu 10 maddeyi aşağıda sizin için hazırladık. 2022’de e-ticaret başarınız için yapmanız gereken tüm süreçleri aşağıdaki maddelerle size açıklıyoruz.

1. Web Sitenizi Optimize Edin
2. Sürekli İçerik Oluşturun
3. Sosyal Medya Stratejinizi Güçlendirin
4. E-posta Pazarlama Listenizi Güncelleyin
5. Geçmişte Teklif Etmediğiniz Ürünleri Teklif Edin
6. Artırılmış Gerçeklik Deneyimleri Sunun
7. Mağazanızı Mobil Dostu Hale Getirin
8. Bir Niş Marka Oluşturun
9. İş Ortaklarıyla Geliştirilmiş Yerine Getirme
10. Küresel Olun ve Nihai Ödeme Deneyimini Yaratın
  1. Web Sitenizi Optimize Edin

2022’de büyüme için temel önerilerle başlayalım. Siteniz ya da mobil uygulamanız iş ve satış için optimize edilmemişse, listedeki diğer her şey anlamsızdır. Tıklamalar harika, ancak optimize edilmiş ve dönüşüm dostu bir site olmadan kimse satın almıyor! Bir değerlendirme çalıştırarak yeni iş yılına başlayın ve sahip olunması gereken bu optimizasyon listesine göz atın:

Tasarım. Tasarımınızın sezgisel ve müşteri dostu olmasını sağlamak için şirketinizin dışından biriyle veya farklı bir ajansla birlikte çalışın.
SEO. Google'da üst sıralarda yer almazsanız sitenizi ya da ürünlerinizi kimse bulamaz.
Sohbet robotları kullanın. Canlı müşterilerle anında etkileşimde bulunmak ve gelir elde etmek için sitenize bir sohbet robotu özelliği ekleyin ve bu özellikleri yapay zeka teknolojileriyle geliştirin.
Randevu/Toplantı Planlama. Müşteriler ürününüz hakkında daha fazla bilgi edinmek isterse, onlara Calendly veya Google Calender gibi bir zamanlama aracıyla randevu ayarlamanın bir yolunu sunun.
  1. İçerik Oluşturun ve bu içerikleri sürdürülebilir hale getirin

E-ticaret şirketlerinin öne çıkması zor. Birkaç günde bir 500 kelimelik birkaç blog yazma veya sürekli twitterdan post paylaşmanın ötesine gitti. Etkileşim elde etmek için videolar, bloglar, podcast’ler ve ücretli reklamlardan oluşan kapsamlı bir stratejiye ihtiyacınız var. Olağanüstü içerik oluşturmak için işletmeler, müşterilerinin tam olarak ne aradığını belirlemeli ve bu anlatıya uyan içerik oluşturmalıdır. Müşterilerinizin ne tür içerik istediğini bilmiyorsanız, cevabı daraltmak için bu üç stratejiyi kullanın:

Müşteri hedef kitleniz kimdir ve buraya nasıl ulaşırsınız gibi konuları araştırın.

Müşterilerinizin içeriğinizde ne istediğini bilmek istiyorsanız, sorun! Bazı anket formu şablonları oluşturun ve tercihleri ​​hakkında bilgi almak için bunları müşterilerinize gönderin ve müşterilerinizden dönüş alarak stratejilerinizi oluşturun.

Rakiplerinize bakın ve neler yapıyorlar iyi araştırın.

Rekabeti araştırmaktan asla zarar gelmez ve bu sizin başarılı olmanız için oldukça önemli bir stratejidir. Bu, onların yaptıklarını kopyalamanız gerektiği anlamına gelmez, ancak ilham almak için harika bir araçtır.

Kendi deneyiminizden beyin fırtınası yapın.

Ürünlerinizi sizden daha iyi kimse bilemez. Oturun ve müşterilerin ürününüz hakkında bilmesi gerektiğini düşündüğünüz şeyleri beyin fırtınası yapın ve bu fikirlere dayalı içerik oluşturun. Oturun ve müşterilerin ürününüz hakkında bilmesi gerektiğini düşündüğünüz şeyleri beyin fırtınası yapın ve bu fikirlere dayalı içerik oluşturun veya uzmanların hangi içeriğin doğru karar olacağını size açıklayabileceği çeşitli paralı ve profesyonel araçlar ve hizmetlerden yardım isteyin.

  1. Sosyal Medya Stratejinizi Güçlendirin

Birçok e-ticaret işletmesi, sosyal medyayı potansiyel müşterileri bir sosyal medya kanalında tutacak ve onları satış sitesine çekmeyecek şekilde kullanır veya sosyal medya sayfasında herhangi bir satış uygulaması kurmazlar.

Bu yıl stratejinizi geliştirin ve müşterileri mağazanıza çekmek için canlı yayın, sosyal medya sohbet robotları ve hikayeler gibi taktikleri kullanın. Ayrıca, satın almaya hazır müşterileri dönüştürmek için ücretli reklamlardan ve uygulama içi satın almalardan yararlanın. İşletmeniz için nasıl bir sosyal medya stratejisi oluşturacağınızı iyi planlayın ve bu stratejileri hayata geçirin.

  1. E-posta Pazarlama Listenizi Filtreleyin ve Güncelleyin

E-posta, eski bir dijital pazarlama biçimidir ve günümüzde de oldukça etkili bir pazarlama stratejisidir ve modası geçmiş değildir! Ancak, e-ticaret işletmeleri pazarlama listeleri konusunda daha akıllı olmalıdır. Yalnızca yüzlerce e-postanın yararlı olduğu binlerce e-postayı göndermek, zamanın karlı veya etkili bir kullanımı değildir. Pazarlama listenizi güncellemek için listenize kısa bir yeni yıl anketi gönderin. Onlara görmek istedikleri ürünleri ve gelecek yıl hangi bilgileri almak istediklerini sorun ve bu ürünleri müşterilerinizle paylaşın. Hangi adreslerin etkin olduğunu görmenin ve daha iyi pazarlama kampanyaları için verileri incelemenin harika bir yolunu bulmuş olursunuz.

  1. Geçmişte Teklif Etmediğiniz Ürünleri Teklif Edin

Günümüzde pandemi tüm perakende sürecini etkilediği için mağaza satışları da düştü, pandeminin geçmesini bekliyorsanız, daha çok bekleyeceksiniz demektir ve bu da batmanıza neden olacaktır. Tüketiciler, pandemiyle birlikte alışveriş yapma şeklini değiştirdi ve çevrimiçi mağazalar ve e-ticaret siteleri için bir patlama yarattı. Küresel olarak, müşteriler daha önce internetten satın almadıkları ürünleri satın almaya başladılar. Bu e-ticaret siteleri için gerçekten çok önemli bir haber. Online olarak satabileceğiniz ürünleri sunarak bu trendden yararlanabilirsiniz. Mağazalarınızdan satamadığınız ürünleri, e-ticaret sitesinde satabilirsiniz.

  1. Artırılmış Gerçeklik Deneyimleri, NFT stratejileri

Bu günlerde yani 2022’de e-ticaret için en önemli trendlerden biri, gerçek hayatı taklit eden AR (artırılmış gerçeklik) ve NFT tasarımları ve tabi ki coinlerin de yer aldığı alışveriş deneyimleri olacak. Bu, insanların mağazanızda alışveriş yapmak için bir sanal gerçeklik başlığına ihtiyaç duyacağı anlamına gelmez. Bu, insanların ürünlerinizin evlerinde veya gerçek hayatlarında nasıl görüneceğini görebilmeleri için sizin onlara 3d boyutlu bir tasarım sunmanız anlamına gelir. Bu bağlamda, 3D modelleme güçlü bir e-ticaret aracı haline geliyor ve gelecekte de bu süreç gelişmeye devam edecek.

  1. Mağazanızı Mobil Dostu Hale Getirin

Mobil e-ticaret hızlı bir şekilde büyüyor ve analistler, oranın 2022’de yüzde 30’dan daha fazla artmasını bekliyor. Müşteriler telefonlarından daha fazla satın aldığından, e-ticaret işletmelerinin mağazalarının mobil uyumlu olduğundan emin olmaları çok önemlidir. Google’ın Mobil Uyumluluk Testi ile sitenizin mobil uyumluluğunu kontrol ettiğinizden emin olun ve tüm stratejinizi mobil uygulamalar üzerine geliştirin. Mağazanız için aşamalı bir web uygulaması oluşturmak da yararlıdır. Standart bir web sitesinden çok daha hızlı yüklenirler ve müşterilerin çevrimdışı olarak neye göz attıklarını görmelerine olanak tanırlar. Ayrıca, hızlandırılmış mobil sayfalar, mağazanızın daha iyi alışveriş deneyimleri oluşturması için başka bir seçenektir.

  1. Bir Niş Marka Oluşturun

Marka oluşturma, herhangi bir işletmenin en önemli yönlerinden biridir. Ancak 2022’de e-ticaret dünyasında bir marka inşa etmek ölüm kalım demektir. Yani bir marka olmak sizin için oldukça önemlidir. Marka nişiyle ilgili en büyük tüketici trendi, yeşil ve yerel markaların öne çıkmasıyla sosyal bilince yöneldi. Bu işletmeler için harika çünkü müşteriler bir vizyona, motivasyona veya amaca sahip olduğunu gördükleri markalar için daha fazla ödeme yapacaklar. Çeşitli şirketler bir niş oluşturarak yerel ürünlerini ve müşteri tabanlarını e-ticaret alıcılarına dönüştürdüler. Şimdi ayda 500 bin doların üzerinde gelir elde ediyorlar.

  1. İş Ortaklarıyla Çalışma ve Lojistik Desteği Alma

E-ticaret operasyonlarınız arttığı zaman, bu süreçleri yerine getirmek sizin için çok zor olabilir. Pandemi, insanları mağaza içi alışverişten uzaklaştırdı, ancak tüketicilerin hızlı, ücretsiz ve çevreye duyarlı nakliye istediği gerçeğini ortadan kaldırmadı. Sorun, daha küçük e-ticaret mağazaları için her zaman finansal olarak uygulanabilir olmamasıdır. Bu müşteri beklentilerini yönetmek için, sipariş karşılama sürecinizi kolaylaştırmak için mağazanızın bir üçüncü taraf lojistik sağlayıcı ile ortaklık kurmasının zamanı gelmiş olabilir. Bu şirketlerin çoğu, eksiksiz hizmet uçtan uca çözümlerle yerine getirme ihtiyaçlarınızı karşılamak için daha donanımlıdır. Lojistik firmalarla görüşüp bu tarafta nasıl destekler alabilirsiniz konularını görüşebilirsiniz.

  1. Küresel Olun ve Ödeme Deneyimini Yaratın

Pandemi nedeniyle küresel e-ticaret satışları arttı, bu nedenle denizaşırı müşteriler daha küçük ABD e-ticaret mağazalarının sunduklarını gördü ve bu tarafta yatırım yaparak dış pazarlara açıldı. Trendin aynı oranda büyümeye devam etmesi beklenmese de, küresel pazar iş için açık ve siz de küresel e-ticaret pastasından pay alabilirsiniz. Uluslararası pazara açık değilseniz, daha önce satış yapmamış olabileceğiniz diğer alanlara nasıl girebileceğinizi görmenin zamanı gelmiş olabilir. Avrupa ve Amerika kıtasında ürünlerinizi satın almak için bekleyen birçok alıcınız olabilir ve bu şirketlere ödeme alt yapısı kurabilirsiniz. Sonuç olarak, müşterilerin satın alımları hakkında çok fazla düşünmelerini istemezsiniz, bu yüzden satın alma deneyimi ve iyi bir ödeme sistemi sunmanız oldukça önemlidir.

Farklı ödeme yöntemi sunun
Tek tıkla satın alma sistemi kurun
Müşterilere doğrudan bir ürün sayfasından satın alma seçeneği sunun
ödeme sisteminizi bir POS sistemine bağlayın.

Size Sunduğumuz Çözümler

2022, yükselen trendler ve teknolojide gezinmeye hazırlanan e-ticaret işletmeleri için başarılı bir yıl olacak. Sitenizi optimize ettiğinizden ve ödeme deneyiminizi ve pazarlama uygulamalarınızı gözden geçirdiğinizden emin olun. Bu büyüme stratejileriyle, yeni müşterilerin akışının üstesinden gelebilecek ve işinizi önümüzdeki on yılda büyütebileceksiniz! Ebarista Lab olarak E-ticaret özelinde dijital pazarlama ve büyüme odaklı pazarlama stratejileri konusunda size destek oluyoruz. Bize e-ticaret danışmanlığı için her zaman ulaşabilirsiniz.

Image Credit: Amazon Go

Henüz yorum yapılmamış, sesinizi aşağıya ekleyin!


Bir Yorum Ekle

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Are you ready to grow with a digital strategy agency you can trust? Get your free quote today:

Our e-commerce, digital marketing and data strategists have brought together thousands of successful digital marketing campaigns for businesses that want to increase your sales, promote your products, and attract qualified website traffic. We will do all these strategies in the best way for you as well. Request a free strategy quote and take a step towards increasing your sales and recognition.

Are you ready to get the best solution for your business?

Contact us for more detailed information on e-commerce and digital marketing. Our experienced team will call you as soon as possible.